Рабочие инструкции

Важной частью системы управления качеством при производстве алюминиевых профилей, которая бы удовлетворяла требованиям стандарта ISO 9001, являются так называемые «рабочие инструкции» (Work Instructions).

Что такое «рабочая инструкция»?

Типичные заводы по производству алюминиевых профилей с одним-двумя-тремя экструзионными прессами являются относительно небольшим компаниями. У таких компаний часто возникают трудности при определении количества, содержания и формата этих самых рабочих инструкций.

Обычно рабочая инструкция – это специальное руководство или пошаговая инструкция о том, как выполнять ту или иную производственную задачу, процедуру и/или часть общей организационной или производственной процедуры.

От степени сложности продукции и технологических процессов конкретного предприятия зависит то, где и в каком количестве необходимо применять подробные рабочие инструкции. Эти инструкции нужны как дополнение к сложным технологическим процедурам, как их называет стандарт ISO 9001. Эти технологические процедуры на производстве часто имеют форму технологических инструкций.

Зачем пишут рабочие инструкции?

Большинство предприятий разрабатывают и применяют рабочие инструкции со следующими целями:

  • как пособия для обучения новых работников, а также  работников, которых переводят с других участков предприятия;
  • четкие указания о необходимом оборудовании и инструментах, а также последовательности выполнения той или иной работы или технологического процесса;
  • снижение вероятности ошибок и несоответствий, особенно при освоении новой продукции;
  • регламентирование видов работ или производственных задач, например, технического обслуживания, которые необходимо периодически выполнять;
  • описание действий в случае нарушения технологии изготовления продукции или снижения ее качества;
  • обеспечение того, чтобы все технологические и рабочие инструкции были ясными и четкими, а также дополняли друг друга.

Какими бывают рабочие инструкции

Рабочих инструкций должно быть не слишком много. Они должны быть действительно необходимы для работы. Очень часто в дополнение к рабочим инструкциям применяют технологические карты, блок-схемы процессов, фотографии, образцы продукции, технические требования заказчиков. Для работы, калибровки и технического обслуживания измерительного и производственного оборудования и инструментов всегда имеются стандартные руководства по эксплуатации. Поэтому в этом случае разрабатывать отдельные рабочие инструкции обычно нет необходимости. Слишком объемные инструкции имеет смысл разбивать на несколько «удобоваримых» частей. В любом случае, все эти «документы» нужно зарегистрировать и ввести в систему документации системы качества.

Рабочая инструкция – не раздел из ТИ

С другой стороны, рабочей инструкцией не может простая выдержка из большой технологической инструкции, например, ее раздел или подраздел.

Технологические инструкции, как правило, пишут инженерно-технические работники для таких же инженерно-технических работников. Для рабочей инструкции эти разделы или подразделы технологической инструкции нужно переработать так, чтобы они были изложены ясным и простым языком и, очень желательно, с «картинками».

Рабочие инструкции – часть системы качества

Для того, чтобы рабочие инструкции могли быть частью системы управления качеством, в том числе по ИСО 9001, они должны определенный стандартизированный формат, ссылки на более общие технологические процессы (технологические инструкции). Технологические инструкции, в свою очередь, должны ссылаться и опираться на соответствующие рабочие инструкции, а также стандарты, внутренние технические документы, технические требования заказчиков, чертежи и тому подобное.

Рабочие инструкции при производстве алюминиевых профилей

«Темами» для рабочих инструкций для типичного завода по производству алюминиевых профилей могут быть, например:

  • Нагрев матриц и другого технологического инструмента
  • Правка профилей растяжением
  • Резка профилей на мерные длины
  • Загрузка профилей в печь старения
  • Порядок опрессовки новых матриц
  • Методы корректировки матриц
  • Техническое обслуживание матриц
  • Травление матриц
  • Азотирование матриц
  • Плавление шихты и обработка алюминиевого расплава
  • Расчет шихты для печи плавления
  • Литье слитков-столбов
  • Гомогенизация слитков-столбов
  • Подготовка поверхности профилей для порошковой окраски.
  • Порошковая окраска алюминиевых профилей
  • Правила навешивания профилей для анодирования
  • Работа на линии анодного оксидирования
  • Приготовление и корректировка рабочих растворов
  • Контроль внешнего вида готовых алюминиевых профилей
  • Правила контроля размеров алюминиевых профилей
  • Порядок контроля твердости алюминиевых профилей